Fortes Treinamentos tem uma comunicação simples e direta com os seus clientes, que geralmente são pessoas que já estão no mercado de trabalho e querem apenas aperfeiçoar ou complementar seu conhecimento em áreas específicas através dos nossos cursos.
Para atingir nosso maior público alvo, que são colaboradores de grandes ou médias empresas já em atuação, nossa divulgação se faz da seguinte maneira:
E-mail marketing
Site
Nosso site contém as informações completas sobre todos os cursos que estão com inscrições abertas. O mesmo informativo que é enviado por email, é o que está no site disponível para ser visualizado.
Folder impresso
A programação do mês é enviada junto com o faturamento de cada empresa que possui os produtos e serviços da Fortes Informática e Fortes Fluxus, empresas também do Grupo Fortes de Serviços, através de um folder impresso que contém de forma objetiva a data e o objetivo dos cursos previstos para o mês que se incia.
A Treinamentos divulga-se somente nos meios acima citados, já que são as maneiras mais eficazes de fechar turmas dos cursos com inscrições abertas. Outros métodos de comunicação já foram testados como anúncios em jornal e folders distribuídos, porém não foram obtidos resultados satisfatórios.
A comunicação interna entre colaboradores da Treinamentos e os demais colaboradores das outras empresas do grupo acontece através da Intranet, que permite assim o uso do quadro de avisos online e informações sobre o que acontece em todas as empresas que compõem o Grupo Fortes. Todo colaborador tem acesso ao Pandion, aplicativo de conversação estilo MSN Messenger, e assim qualquer conversa imediata pode acontecer entre os diversos setores existentes.
Em resumo a Fortes Treinamentos, assim como todas as empresas do Grupo Fortes de Serviços favorecem a comunicação entre todos os colaboradores de todos os setores, não havendo assim obstáculos na resolução dos problemas.
Por Cecilia Medeiros
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